‌Политика конфиденциальности для продуктов HQD Vape‌

‌1. Сбор данных

Мы собираем только необходимую информацию для обеспечения работы устройств HQD и улучшения сервиса:

  • ‌Данные пользователя‌: имя, электронная почта, номер телефона (при регистрации на сайте или участии в акциях).
  • Данные устройства‌: серийный номер, модель, дата активации (для гарантийного обслуживания).
  • ‌Анонимные данные‌: статистика использования (например, частота затяжек), собранная через приложение HQD‌

‌2. Цели использования данных

  • Гарантийное обслуживание и техническая поддержка.
  • Персонализация рекомендаций (например, выбор жидкости по предпочтениям).
  • Отправка уведомлений о новых продуктах или акциях (только с вашего согласия).

‌3. Хранение и защита

  • Данные хранятся на защищенных серверах в России и ЕС.
  • Используем шифрование TLS для передачи информации.
  • Доступ к данным имеют только сотрудники, ответственные за поддержку клиентов‌2.

4. Передача третьим сторонам

  • ‌Партнеры доставки‌ (например, СДЭК, DHL) получают только адрес и контактные данные для отправки заказа.
  • Данные ‌не продаются‌ рекламным компаниям или сторонним сервисам.
  • Раскрытие информации возможно по требованию правоохранительных органов (согласно ст. 15.4 ФЗ-152 «О персональных данных»)‌

‌5. Ваши права

  • Запросить удаление ваших данных (кроме гарантийной информации).
  • Отказаться от рекламных рассылок через ссылку в письме.
  • Получить копию сохраненных данных, отправив запрос на [email protected].

‌6. Использование cookies

Наш сайт использует cookies для:

  • Автоматического определения вашего языка и региона.
  • Анализа посещаемости через Google Analytics (анонимные данные).

‌7. Изменения в политике

Любые изменения публикуются на этой legal, or security purposes.